Faktencheck ade: Die Relevanz von Community Management in Zeiten des Medienwandels

MITTWOCH | 05. FEBRUAR | 19.30 UHR | ONLINE

ZU GAST
● Tom Klein (Koordinator Community Management im Hessischen Rundfunk)
● Vivian Pein (Fachbuchautorin und Senior Community & Social Media Managerin)

MODERATION
● Nina Mülhens (FPC Schatzmeisterin)

Text: Nina Mülhens

Wow – was für ein inspirierender Abend! Ich hatte die große Freude, virtuell einen wirklich aktuellen und spannenden Clubabend des Frankfurter PresseClub e.V. zu moderieren. Ein Thema, das mir persönlich sehr am Herzen liegt!

Gemeinsam mit den großartigen Expert:innen Tom Klein (Hessischer Rundfunk) und Vivian Pein (eine der erfahrensten Community-Managerinnen Deutschlands) haben wir eine ganze Menge Themen beleuchtet. Einige meiner persönlichen Highlights sind …

Wandel der Medienlandschaft & Herausforderungen im Community Management: Social Media ist längst mehr als nur eine Verbreitungsplattform – es ist ein zentraler Ort der Meinungsbildung. Community Management ist nicht mehr „nice to have“, sondern essenziell für demokratischen Diskurs und Medienvertrauen.

Algorithmen, Desinformation & Verantwortung: Fake News lassen sich nicht immer einfach widerlegen – vor allem, wenn sie bewusst manipulativ eingesetzt werden. Hier sind wir alle gefragt: Medien, Unternehmen, Community-Manager:innen und jede:r Einzelne von uns.

Polarisierung & Veränderung der Diskussionskultur: Unmoderierte Kommentarspalten fördern oft Extreme. Wir brauchen Räume, in denen Diskussionen respektvoll und sachlich bleiben. Verantwortung dafür tragen nicht nur Medien, sondern auch Unternehmen.

Blick in die Zukunft: Resilienz und Handlungsoptionen: Community Management ist herausfordernd – emotional und inhaltlich. Umso wichtiger sind klare Strategien, Ressourcen und Schulungen für diejenigen, die sich täglich für gute Diskussionen einsetzen.

Brücken bauen: Unternehmen sollten nicht nur auf Reichweite setzen, sondern echte Dialoge ermöglichen. Haltung, Verantwortung und Medienkompetenz sind wichtiger denn je.

Danke an alle, die sich mit ihren Gedanken eingebracht haben! Ein großes Dankeschön an meine Co-Moderatorin Michaela Schmehl, Julio Klappich für die technische Begleitung und die Evangelische Akademie für die technische Plattform.